Fahrgastbefragung

1. Wie erreichen Sie gewöhnlich den Startbahnhof vor einer Bahnfahrt?

zu Fuß

Auto (Fahrer)

Auto (Beifahrer)

Fahrrad / E-Bike

ÖPNV (Bus, Straßenbahn)

Andere

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2. An welchem Bahnhof beginnt üblicherweise Ihre Bahnfahrt?

3. Wie informieren Sie sich über angebotene Zugverbindungen (Fahrplan)?

mobile DB-App (DB Navigator) oder Internetseite der Deutschen Bahn (www.bahn.de)

Homepage anderer Bahnunternehmen (z.B. Abellio, Erfurter Bahn, Süd-Thüringen-Bahn)

Streckenfaltplan (gedruckter Plan einer Bahnstrecke)

Fahrplanauskunft am Bahnhof (gelber Abfahrtsplan oder Service Center)

4. Wie informieren Sie sich vor einer Fahrt über geplante Zugausfälle, Verspätungen oder Schienenersatzverkehr? (max. 3 Antwortmöglichkeiten)

mobile DB-App (DB Navigator)

Aushänge am Bahnhof

Ansagen (Zug / Bahnhof)

Homepage Bahnunternehmen

Infos durch Zugbegleiter

Nachrichten / Zeitung

Social Media

nur durch Zufall

Andere

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5. Sind Sie im Besitz eines Deutschland-Tickets?

nein

6. Wie erwerben Sie überwiegend Ihre Fahrkarten?

Abo (z.B. Deutschlandticket)

Ticketautomat (am Bahnhof)

Ticketautomat (im Zug)

Reisezentrum / Service Center

online (z.B. bahn.de)

mobile DB-App (DB Navigator)

andere App

Andere

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1. Wie bewerten Sie grundsätzlich den Einsatz von Bodycams (sichtbare Kameras am Körper) durch Zugbegleiter?

Den Einsatz befürworte ich, da er den Schutz und die Sicherheit des Zugpersonals erhöht

Dem Einsatz stehe ich neutral gegenüber – weder positiv noch negativ

Den Einsatz sehe ich kritisch, da meine Bedenken überwiegen (z.B. aus Datenschutz-Gründen)

2. Wie beurteilen Sie die Möglichkeiten zur Fahrradmitnahme in den Regionalzügen? (max. 2 Antwortmöglichkeiten)

Die kostenfreie Fahrradmitnahme nutze ich gelegentlich oder regelmäßig

Das ist für mich nicht relevant – ich fahre immer ohne Fahrrad

Die Fahrradmitnahme führt häufig zu Konflikten und sollte eingeschränkt werden

Bei besseren Abstellmöglichkeiten am Bahnhof würde ich mein Fahrrad dort stehen lassen

3. Nutzen Sie das WLAN während einer Regionalfahrt?

Ja, ich nutze es regelmäßig

Ich würde es nutzen - sofern es angeboten wird und funktionsfähig ist

Ich verwende nur meine mobilen Daten (Datenvolumen über Handy-Tarif)

Nein, ich nutze keine Internetverbindung

4. Sind Ihnen die Social-Media-Auftritte der regionalen Bahnunternehmen in Thüringen bekannt?

Ja, die Social-Media-Auftritte der Bahnunternehmen kenne und verfolge ich

Nein, ich nutze soziale Medien, kenne aber die Social-Media-Auftritte der Bahnunternehmen nicht

Soziale Medien nutze ich grundsätzlich nicht

5. Was sind aus Ihrer Sicht aktuell die größten Probleme im Nahverkehr der Bahn in Thüringen? (max. 3 Antwortmöglichkeiten)

Verspätungen

Zugausfälle

Überfüllung der Züge

mangelnde Informationen (z.B. bei Gleisänderungen)

Sicherheit

Sauberkeit (Züge und Bahnhöfe)

Weiteres

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Wie häufig nutzen Sie den regionalen Bahnverkehr in Thüringen?

täglich

wöchentlich

monatlich

gelegentlich

Alter

14-17

18-24

25-34

35-44

45-54

55-64

65+

PLZ

Wohnort

Aus welchem Grund nutzen Sie den regionalen Bahnverkehr?

Arbeit

Ausbildung

Freizeit

Einkauf

Arzt

Sonstiges

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Datenschutzerklärung

Ja, ich stimme der Verarbeitung meiner übermittelten Daten zu.

Alle Ihre Angaben werden selbstverständlich vertraulich behandelt (Informationen zum Datenschutz).

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